Support - MyFamilyHealth

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Une question, un bug, une suggestion ? Nous sommes là pour vous aider.

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Questions fréquentes

Mes données sont-elles privées ?

Oui, à 100%. Toutes vos données médicales sont stockées localement sur votre iPhone (base SQLite). Aucune information n'est envoyée à un serveur, partagée avec des tiers, ou utilisée pour de la publicité.

Que se passe-t-il si je perds ou change d'iPhone ?

Comme vos données restent uniquement sur votre appareil, elles seront perdues si vous désinstallez l'app ou changez de téléphone sans sauvegarde iCloud du contenu de l'app. Nous travaillons sur une fonction d'export/import dans une future version.

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui, à tout moment. Menu (en haut à droite) → Supprimer mon compte. Cette action est irréversible et supprime l'ensemble de vos données (membres, mesures, vaccins, maladies, traitements, photos, cycles, grossesses, rendez-vous).

L'app fonctionne-t-elle hors connexion ?

Oui, totalement. MyFamilyHealth n'a besoin d'aucune connexion internet pour fonctionner.

Comment activer les notifications de rappel ?

À la première création d'un vaccin avec date de rappel ou d'un rendez-vous, iOS vous demandera l'autorisation d'envoyer des notifications. Si vous avez refusé, vous pouvez l'activer dans Réglages iOS > MyFamilyHealth > Notifications.

L'app est-elle disponible en plusieurs langues ?

Oui : français et anglais. Par défaut, l'app suit la langue de votre iPhone. Vous pouvez basculer manuellement depuis le menu > Langue.

Support & help

A question, a bug, a suggestion? We're here to help.

Reach us by email:

khouloud.zineelabidine@gmail.com

Frequently asked questions

Is my data private?

Yes, 100%. All your medical data is stored locally on your iPhone (SQLite database). No information is sent to any server, shared with third parties, or used for advertising.

What happens if I lose or change my iPhone?

Since your data stays only on your device, it will be lost if you uninstall the app or switch phones without iCloud backup of the app contents. We're working on an export/import feature in a future release.

Can I delete my account?

Yes, anytime. Menu (top right) → Delete my account. This action is irreversible and removes all your data (members, measurements, vaccines, illnesses, treatments, photos, cycles, pregnancies, appointments).

Does the app work offline?

Yes, completely. MyFamilyHealth requires no internet connection to operate.

How do I enable reminder notifications?

The first time you create a vaccine with a booster date or a medical appointment, iOS will ask for permission to send notifications. If you declined, you can enable it in iOS Settings > MyFamilyHealth > Notifications.

Is the app available in multiple languages?

Yes: French and English. By default, the app follows your iPhone's language. You can switch manually from the menu > Language.